Politique de Confidentialité
Chez xenalythra, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect de la réglementation française et européenne.
Responsable du Traitement
xenalythra, société spécialisée dans la formation aux compétences de communication financière, est responsable du traitement de vos données personnelles.
Coordonnées
Adresse : 48 Rue Denis Papin, 59160 Lille, France
Téléphone : +33474780094
Email : contact@xenalythra.com
Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : dpo@xenalythra.com
Données Collectées et Finalités
Nous collectons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités de formation et avec votre consentement explicite.
Informations d'identification
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Adresse email et numéro de téléphone
- Informations professionnelles (entreprise, poste occupé)
- Données de facturation et de paiement
Données de navigation
- Adresse IP et informations de connexion
- Données de navigation sur notre site web
- Préférences et historique de formation
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site
Base Légale et Utilisation des Données
Exécution Contractuelle
Gestion des inscriptions, suivi pédagogique, délivrance des formations et support client.
Intérêt Légitime
Amélioration de nos services, analyses statistiques anonymisées et sécurité de nos systèmes.
Consentement
Communications marketing personnalisées et cookies non-essentiels avec votre accord préalable.
Obligations Légales
Conservation des factures, déclarations fiscales et respect des réglementations en vigueur.
Vos Droits sur les Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles.
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez demander à consulter l'ensemble des données vous concernant et faire corriger toute information inexacte ou incomplète.
Droit à l'effacement
Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans des situations spécifiques prévues par la réglementation.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Conservation et Sécurité des Données
Durées de Conservation
Les données des participants actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale plus 3 années.
Les données de facturation sont archivées 10 ans conformément aux obligations comptables.
Les données marketing sont supprimées après 3 ans d'inactivité ou sur demande.
Mesures de Sécurité
Chiffrement des données sensibles et communications sécurisées par protocole HTTPS.
Accès restreint aux données selon le principe de moindre privilège.
Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité.
Partage des Données et Transferts
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux cas suivants :
Prestataires de services
Nos partenaires techniques (hébergement, paiement, outils pédagogiques) agissent exclusivement sous nos instructions dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes au RGPD.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer certaines données aux autorités compétentes sur réquisition judiciaire ou administrative.
Transferts hors Union Européenne
Dans le cas exceptionnel de transferts vers des pays tiers, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications) pour assurer un niveau de protection équivalent.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic de manière anonyme.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent les cookies de session, de sécurité et de préférences linguistiques.
Cookies analytiques
Avec votre consentement, nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment notre site est utilisé et l'améliorer. Ces données sont anonymisées et agrégées.
Gestion de vos préférences
Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies à tout moment via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Contact et Réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, plusieurs options s'offrent à vous.
En cas de désaccord persistant, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse www.cnil.fr
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 - Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif.